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チャットのマーケティングミックスについて

ブログをご覧の皆さん、明けまして、おめでとうございます(^ρ^)
ライブチャットアリス鹿児島店の小池でございます♪
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2019年 最初のブログ更新になりますので、本日は、昨年からの続きのチャットのマーケィング戦略(自論)
をマーケティングミックスで書きたいと思います。
 

・ライブチャット

ライブチャットを、4Cを使って分析すると次のようにみることができます。(会員さんからの目線で)

Customer value(顧客価値):

・新しい出会い
・直接会わない
・普段 話せないような女性
・彼女みたいな女性とめぐり合える

Cost(顧客コスト):

・時間的なコスト(出向かなくてもあえる)
・自由な時間ではじめられる

Convenience(利便性):

・あらゆる端末から閲覧可能
・時間や場所の制限がない
・ネットに接続できる環境が必要
 

Communication(コミュニケーション):

・ライブチャットを通して、理想的な女性とコミュニケーションが取れる。
・好意を持っているチャットレデイいることで、彼女の私生活(趣味や興味)などの情報を受け取れる
・彼女みたいな親近感が生まれる
ライブチャットのように、目に見える商品(人と人とのつながりや思いやり)が存在しないサービスを提供する場合、
4Pだけでなく、4Cを積極的に活用することで構造を捉えやすくなります。
 

まとめ

今回は、マーケティングのフレームワーク「4C」について紹介しました。
4Pによる売り手側からの視点だけでなく、4Cによる顧客側からの視点まで含めて考えることが重要です。
それによって、効率的でバランスの取れたマーケティング戦略を立てていきましょう。
鹿児島でチャットレディのお仕事をお探しの方は、ぜひ ライブチャットアリス鹿児島店へ、
また、他の事務所に在籍中のかたも、いつでも皆様のご応募をお待ちしております♪♪
 
ライブチャットアリス鹿児島 小池でした(^^)/

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